Caso de éxito G4S
Seguridad privada e integral
El cliente
G4S es una compañía líder a nivel mundial en servicios de seguridad, con presencia en más de 90 países, especializada en soluciones de seguridad física, tecnológica y de consultoría en riesgos para empresas de sectores como finanzas, salud, retail e industria. G4S llegó a AMD en 2024 para desarrollar una estrategia de marketing digital 360, combinando Google Ads, SEO, redes sociales y pauta en redes sociales, con el objetivo de posicionar la marca en todo el ecosistema digital y generar leads calificados de empresas interesadas en contratar sus servicios de seguridad.
El desafío
El principal reto ha sido comunicar con claridad a quién se dirige realmente G4S: empresas grandes que buscan contratar servicios integrales de seguridad, y no personas naturales en busca de empleo como vigilantes. Al ser una marca fuertemente asociada en el imaginario popular con la seguridad física y el personal de vigilancia, gran parte del tráfico y las interacciones digitales tienden a confundir a G4S con una bolsa de empleo, generando ruido y desviando la atención del verdadero público objetivo: tomadores de decisión en empresas que requieren soluciones de seguridad integral, tecnológica y de consultoría en riesgos. El desafío ha sido, entonces, reeducar a la audiencia digital sobre qué es realmente G4S y a quién le vende, sin perder alcance ni dejar de atender la demanda legítima de aspirantes a empleo a través de los canales correctos.
La solución
Se diseñó una estrategia de comunicación enfocada en diferenciar claramente los dos públicos que interactúan con la marca: por un lado, contenido y mensajes dirigidos específicamente a tomadores de decisión empresarial, resaltando las soluciones corporativas, la experiencia global de G4S y sus líneas de negocio en seguridad física, tecnológica y consultoría de riesgos; por otro lado, se canalizaron adecuadamente las consultas relacionadas con empleo hacia los canales de reclutamiento correspondientes, evitando que ese tipo de interacción opacara la comunicación comercial.
El impacto
Actualmente, G4S continúa la relación con AMD, avanzando en la consolidación de su posicionamiento digital como un aliado estratégico en seguridad para empresas, y no como una simple bolsa de empleo. La estrategia ha permitido comenzar a diferenciar con mayor claridad la comunicación dirigida a clientes corporativos frente a la dirigida a aspirantes de empleo, sentando las bases para un crecimiento sostenido en la generación de leads calificados de empresas interesadas en sus servicios de seguridad integral.
Resultados en cifras
Pantallas de Google Analytics
Ficha del proyecto
ClienteG4S
SectorSeguridad privada e integral
PaísColombia
ServiciosEstrategia de marketing digital 360 (Google Ads, SEO, redes sociales y pauta en redes sociales)
Periodo con AMDDesde 2024 (en curso)
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