Caso de éxito OMA
Alimentos y bebidas (cafeterías y café empacado)
El cliente
OMA es una cadena de tiendas de café que vende bebidas gourmet, ofrece productos de pastelería artesanal y comercializa café empacado para preparar en casa. Se desarrolló e implementó una estrategia de redes sociales, Google Ads y SEO, con el objetivo de posicionar la marca en canales digitales.
El desafío
OMA llegaba al mundo digital sin una presencia previa: sus perfiles de Instagram y Facebook debían construirse desde cero, en un mercado altamente competido donde marcas de café ya consolidadas dominaban la conversación digital. El reto no era solo crear canales, sino convertirlos en un motor real de reconocimiento de marca, tráfico y ventas, logrando que una cadena de tiendas físicas encontrara en lo digital una extensión coherente de su experiencia de producto: calidad, calidez y cercanía con el cliente. Era necesario construir identidad, comunidad y visibilidad simultáneamente, sin el respaldo de un historial digital previo que facilitara el camino.
La solución
Se diseñó una estrategia integral de marketing digital que partió de la creación de la identidad de marca en redes sociales, seguida por el lanzamiento de campañas segmentadas con etapas de expectativa, activación y fidelización, generando conversación orgánica y pagada alrededor de los productos estrella de OMA. Paralelamente, se alinearon todos los canales digitales de la marca —landing page, SEO y Google Ads— bajo un mismo mensaje y objetivo comercial, asegurando que cada punto de contacto (búsqueda, redes sociales y sitio web) trabajara de forma coordinada para captar, convertir y retener clientes. Esta sinergia entre canales orgánicos y pagados permitió maximizar el alcance con una inversión eficiente.
El impacto
Para el año 2024, OMA logró posicionarse entre las tres primeras marcas de café en los resultados de búsqueda de Google, consolidando su autoridad digital frente a competidores con mayor trayectoria. En redes sociales, Instagram y Facebook registraron un crecimiento del 200% en su comunidad e interacción, confirmando que la estrategia no solo construyó presencia, sino una comunidad activa y fiel a la marca.
Resultados en cifras
Top 3
Marcas de café en los resultados de Google (2024)
+200 %
Crecimiento de comunidad e interacción en Instagram y Facebook
Ficha del proyecto
ClienteOMA
SectorAlimentos y bebidas (cafeterías y café empacado)
PaísColombia
ServiciosRedes sociales, Google Ads y SEO
Periodo con AMDMar 2022 – oct 2024
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