Caso de éxito Open Pass

Recaudo electrónico de peajes

El cliente

Open Pass, de Devisab, es una empresa especializada en el recaudo electrónico de peajes en Colombia, que ofrece un TAG (dispositivo electrónico) para pagar peajes sin filas ni efectivo en más de 160 puntos del país, dirigido tanto a conductores particulares como a empresas con flotas de vehículos. Open Pass llegó a AMD en 2025 para desarrollar una estrategia de marketing digital 360, integrando Google Ads, SEO, redes sociales y pauta en redes sociales, con el objetivo de posicionar la marca y generar leads calificados.

El desafío

El principal reto ha sido lograr que las personas y empresas entiendan realmente cómo funciona el servicio de Open Pass: qué es un TAG de peaje electrónico, cómo se instala, cómo se recarga y cuáles son los beneficios reales frente al pago tradicional en efectivo. Al tratarse de un servicio relativamente nuevo para buena parte del público, existía una barrera de desconocimiento y desconfianza inicial que dificultaba la conversión, ya que los usuarios necesitaban primero comprender el funcionamiento del sistema antes de animarse a solicitarlo. El desafío no era solo captar tráfico, sino simplificar y explicar un servicio técnico para que resultara claro y confiable tanto para conductores particulares como para empresas con flotas de vehículos.

La solución

Se diseñó una estrategia de contenidos y pauta enfocada en explicar de forma simple y visual el funcionamiento del TAG electrónico: cómo solicitarlo, cómo instalarlo, cómo consultar saldos y movimientos, y cómo beneficia tanto a viajeros frecuentes como a empresas de transporte y logística que necesitan trazabilidad y control de gastos en peajes. Esta labor educativa se combinó con campañas de Google Ads y pauta en redes sociales segmentadas por tipo de usuario (particular vs. empresarial), mientras que el trabajo de SEO se enfocó en posicionar contenido relacionado con peaje electrónico y TAG vehicular, resolviendo las dudas más frecuentes de los usuarios antes de que llegaran a la decisión de solicitar el servicio.

El impacto

Open Pass continúa actualmente con la agencia, avanzando en la construcción de una comunidad digital más informada sobre el funcionamiento del servicio y en la generación sostenida de leads calificados, tanto de conductores particulares como de empresas con flotas, gracias al trabajo conjunto de SEO, Google Ads y redes sociales.

Resultados en cifras

Pantallas de Google Analytics

Ficha del proyecto

ClienteOpen Pass
SectorRecaudo electrónico de peajes
PaísColombia
ServiciosRediseño de página web y estrategia de marketing digital 360 (Google Ads, SEO y redes sociales)
Periodo con AMDDesde 2023 (en curso)

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