En un entorno cada vez más complejo en el que el marketing online es cada vez más importante, las responsabilidades del CMO aumentan constantemente.
Lo que distingue a un buen CMO es su capacidad para comprender cómo se interconectan todos los factores que intervienen en la oferta de productos y servicios de una empresa.
Las expectativas de los clientes aumentan cada día y las estrategias de marketing deben estar respaldadas por productos y servicios de calidad que agreguen valor a la vida de los consumidores.
El Director de Marketing (CMO) debe asegurarse de que los anuncios se dirijan al público objetivo y evitar las quejas de los usuarios que están cansados de ver anuncios de productos o servicios que no les interesan.
El director de marketing o Chief Marketing Officer es la persona responsable de desarrollar y supervisar las actividades de marketing y publicidad de una empresa y reporta directamente al director ejecutivo (CEO) o director ejecutivo.
La tarea principal del CMO es facilitar el crecimiento y aumentar las ventas mediante el desarrollo de un plan de marketing integral que mejore el reconocimiento de la marca y ayude a la empresa a obtener una ventaja competitiva.