Respuesta corta: Una propuesta de marketing digital se compara por alcance, entregables y condiciones, no por el valor mensual. La oferta más económica suele dejar por fuera trabajo que igual vas a necesitar. Pide el detalle por escrito antes de decidir.
- Alcance y entregables con nombre y cantidad, no con adjetivos.
- Indicadores con línea base y alguien que responda por ellos.
- Condiciones de salida: accesos, propiedad de las cuentas y permanencia.
Qué debe incluir una propuesta de marketing digital para que puedas decidir
Una propuesta de marketing digital útil responde seis cosas: qué se va a hacer, con qué entregables, cómo se mide, en qué orden, con quiénes y bajo qué condiciones. Si tienes que adivinar alguna de las seis, el documento todavía no está listo para firmarse.
Alcance. Define la frontera de lo que la agencia hace y lo que deja por fuera: canales, líneas de servicio, sedes o marcas incluidas. Lo que no aparece escrito ahí suele aparecer después como cobro adicional.
Entregables. Pide nombre y cantidad: cuántas piezas, cuántas campañas, cuántas páginas, cuántos envíos de correo. «Gestión de redes sociales» sin número es una intención, no un entregable que puedas reclamar.
Indicadores. Cada objetivo necesita línea base y forma de medición. «Aumentar conversiones» sin el punto de partida no permite verificar avances ni discutir con datos cuando llegue el informe del mes.
Plazos. Ordena las fases: activación, ajuste y maduración. La pauta genera visitas desde que se activa y optimizarla toma semanas; el SEO y el contenido responden en meses, así que no los midas con la misma vara.
Equipo. Nombre y rol de quien ejecuta. Si la persona que te vendió la propuesta no aparece en la ejecución, pregunta quién va a estar en tu cuenta todos los meses.
Condiciones. Permanencia, aviso de terminación, propiedad de las cuentas y de los contenidos, y qué pasa con los accesos cuando la relación termina.
Antes de comparar, exige que las cuentas queden a tu nombre
Este es el punto que más problemas causa y casi nunca aparece en la cotización. Si la cuenta de Google Ads, el perfil de Meta o la propiedad de Analytics quedan a nombre de la agencia, el día que decidas cambiar pierdes el histórico completo.
Pide que la cuenta publicitaria se cree con el correo corporativo y que te entreguen acceso de administrador. La ayuda de Google explica cómo administrar el acceso a una cuenta de Google Ads sin compartir contraseñas.
Lo mismo aplica al sitio: dominio, hosting y gestor de contenidos a nombre de la empresa. Y al correo: la base de datos es tuya, con sus suscripciones y sus bajas incluidas.
Hay empresas que descubren esto tarde, cuando el exempleado que manejaba la cuenta ya no contesta el teléfono. Recuperar un histórico de campañas o de analítica perdido cuesta más que cualquier honorario mensual.
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¿Cómo comparar dos cotizaciones que no se parecen?
Compara cada agencia de marketing por componentes. El total mensual esconde demasiado. Arma una lista con los frentes que te importan (pauta, contenido, SEO, sitio, correo, analítica) y marca en cada cotización si está incluido, si es opcional o si no aparece.
Después ponle un valor aproximado a lo que falta. Una oferta de la parte baja del rango que excluye producción de piezas y reporte de resultados se vuelve costosa cuando sumas esas dos cosas por separado.
Revisa también la unidad de medida. Una cotización puede hablar de bolsa de horas y otra de entregables cerrados. Si no logras convertir las dos a lo mismo, pide la equivalencia por escrito antes de firmar.
Si el proveedor es una consultoría y no una agencia, la comparación cambia porque el alcance cambia. Vale la pena leer las diferencias entre consultoría de marketing digital y agencia antes de meter las dos ofertas en la misma tabla.
Por qué los precios varían tanto entre agencias
La diferencia entre una empresa de marketing digital y otra está en cuántas personas trabajan en la cuenta, cuántos frentes cubren y cuánto de la producción es propia o subcontratada. El diseño de la presentación explica poco del valor real.
Los honorarios de una agencia de marketing digital en Colombia van entre COP 800.000 y COP 10.000.000 al mes, según la complejidad de los servicios y el tamaño de la estrategia. La inversión en pauta se paga aparte, directamente a Google y a Meta, y puede partir desde COP 500.000 al mes.
Si la propuesta incluye sitio web, el diseño de una página va de COP 500.000 a más de COP 15.000.000 según el tipo de sitio. Un e-commerce con catálogo grande y pasarela de pagos no cuesta lo mismo que una página institucional de cinco secciones.
| Componente | A quién se paga | Rango de referencia |
|---|---|---|
| Honorarios de la agencia | A la agencia | Entre COP 800.000 y COP 10.000.000 al mes |
| Pauta en Google y Meta | Directo a las plataformas | Desde COP 500.000 al mes |
| Diseño de página web | Según el alcance del proyecto | Entre COP 500.000 y más de COP 15.000.000 |
Cuando compares, separa siempre tres bolsas: honorarios, pauta y producción. Mezclarlas en un solo número mensual es la forma más rápida de terminar pagando dos veces lo mismo. Puedes contrastar rangos en la guía de costos del marketing digital en Bogotá.
¿Qué hago si la propuesta no trae indicadores ni plazos?
Pide el complemento antes de firmar y deja la respuesta en el mismo documento. Una propuesta sin indicadores no se puede evaluar después, y una sin fases no te dice cuándo deberías empezar a ver movimiento.
Sirve una solicitud concreta: «necesito la línea base de cada indicador, la herramienta con la que se mide y el orden de las fases». Si la respuesta llega vaga, ya sabes cómo será el informe mensual.
Conviene acordar además qué ocurre cuando un indicador no se mueve. El objetivo es saber si habrá revisión de estrategia, sin exigir resultados garantizados que nadie puede prometer en serio. Antes de decidir, revisa cómo elegir agencia de marketing digital en Colombia.
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Preguntas frecuentes sobre propuesta de marketing digital
¿Es normal que me cobren por preparar la propuesta de marketing digital?
Algunas agencias cobran un diagnóstico previo cuando el análisis exige revisar cuentas, analítica y competencia a fondo. No es la regla. Si te la cobran, pregunta si ese valor se descuenta al firmar el contrato y qué entregables concretos recibes por él, porque un documento de dos páginas no justifica un cobro.
¿Puedo pedir una propuesta de marketing digital para un solo canal?
Sí, y muchas veces conviene empezar así. Acota el alcance a un frente, por ejemplo publicidad en Google o redes sociales, y deja claro qué queda fuera. Ojo con los mínimos: algunas agencias solo trabajan con paquetes completos y otras aceptan un canal con una permanencia mayor.
¿Qué diferencia hay entre la propuesta y el contrato?
La propuesta describe alcance, entregables y precio. El contrato convierte eso en obligaciones: permanencia, aviso de terminación, confidencialidad, propiedad de las piezas y de los datos. Lo que no esté en el contrato no lo puedes exigir después, así que revisa que ambos documentos digan lo mismo.
¿Qué pasa si a mitad de camino quiero sumar un servicio?
Se maneja con una adenda escrita que fije el nuevo alcance, el valor y desde cuándo aplica. Pedir más trabajo sin ajustar el acuerdo desgasta la relación y suele terminar en discusiones sobre qué estaba incluido. Deja el cambio por escrito antes de que el equipo empiece a ejecutarlo.
¿Debo firmar por un año de permanencia?
No es obligatorio. La permanencia existe porque el SEO y el contenido maduran lento, pero puedes negociar un primer tramo más corto con renovación automática y un aviso de terminación razonable. Si la cláusula de salida es confusa o tiene penalidades altas, pide que la reescriban.
Tu propuesta de marketing digital se juzga por lo que puedes verificar
Un caso concreto: Sonría, una red de 61 clínicas, necesitaba que cada canal digital se tradujera en más citas agendadas. AMD Agencia de Marketing Digital encontró los puntos por mejorar en sus canales. Ese tipo de reto se nota en la propuesta: si el objetivo son citas, los indicadores tienen que hablar de citas.
Antes de firmar, arma tu lista de verificación: alcance escrito, entregables con cantidad, indicadores con línea base, fases definidas, equipo con nombre y condiciones de salida. Si una propuesta de marketing digital no pasa ese filtro, la presentación bonita no compensa lo que falta.
Si ya tienes dos cotizaciones sobre la mesa y no sabes cómo leerlas, cuéntanos qué necesitas y revisamos con criterio qué está incluido en cada una.
Sobre estas cifras: los rangos de honorarios e inversión de este artículo son referencias del mercado colombiano y cambian con el alcance de cada estrategia. El valor final sale de una propuesta escrita.
